{"id":6213,"date":"2026-07-10T10:16:06","date_gmt":"2026-07-10T13:16:06","guid":{"rendered":"https:\/\/slprocess.com.br\/?page_id=6213"},"modified":"2026-07-10T10:25:08","modified_gmt":"2026-07-10T13:25:08","slug":"politica-de-ia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/slprocess.com.br\/en\/politica-de-ia\/","title":{"rendered":"AI Policy"},"content":{"rendered":"
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POL\u00cdTICA DE IA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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POL\u00cdTICA DE IA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Pol\u00edtica de Uso Respons\u00e1vel de Intelig\u00eancia Artificial<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A SL Process reconhece a import\u00e2ncia da intelig\u00eancia artificial para o desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es, a melhoria de processos e a amplia\u00e7\u00e3o da efici\u00eancia de suas atividades.<\/p>

Ao mesmo tempo, reconhece que o uso dessa tecnologia pode gerar riscos relacionados \u00e0 privacidade, \u00e0 seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, \u00e0 propriedade intelectual, \u00e0 discrimina\u00e7\u00e3o, \u00e0 transpar\u00eancia e \u00e0 precis\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>

Esta Pol\u00edtica estabelece os princ\u00edpios, as regras e as responsabilidades aplic\u00e1veis ao uso de sistemas de intelig\u00eancia artificial pela SL Process.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Objetivo<\/h5>

Esta Pol\u00edtica tem como objetivo assegurar que a intelig\u00eancia artificial seja utilizada pela SL Process de forma respons\u00e1vel, segura, transparente e compat\u00edvel com os direitos das pessoas.<\/p>

As ferramentas de intelig\u00eancia artificial devem ser utilizadas como recursos de apoio. A responsabilidade pelas atividades, decis\u00f5es, conte\u00fados e servi\u00e7os permanece com a SL Process e com os profissionais envolvidos.<\/p>

\u00a0<\/p>

2. Abrang\u00eancia<\/h5>

Esta Pol\u00edtica aplica-se:<\/p>

I. aos s\u00f3cios, administradores, colaboradores e prestadores de servi\u00e7os da SL Process;<\/p>

II. aos fornecedores que utilizem intelig\u00eancia artificial para executar atividades em nome da SL Process;<\/p>

III. aos sistemas de intelig\u00eancia artificial desenvolvidos, contratados, integrados ou utilizados pela SL Process;<\/p>

IV. \u00e0s funcionalidades de intelig\u00eancia artificial eventualmente disponibilizadas no site, nos canais de atendimento, nos sistemas internos ou nos servi\u00e7os da SL Process;<\/p>

V. aos dados inseridos, processados, analisados ou produzidos por ferramentas de intelig\u00eancia artificial no contexto das atividades da SL Process.<\/p>

\u00a0<\/p>

3. Defini\u00e7\u00f5es<\/h5>

Para os fins desta Pol\u00edtica, s\u00e3o considerados:<\/p>

Intelig\u00eancia artificial:<\/strong> tecnologia capaz de processar informa\u00e7\u00f5es, reconhecer padr\u00f5es, produzir previs\u00f5es, recomenda\u00e7\u00f5es, classifica\u00e7\u00f5es, textos, imagens, c\u00f3digos ou outros conte\u00fados.<\/p>

Intelig\u00eancia artificial generativa:<\/strong> sistema capaz de criar novos conte\u00fados a partir de comandos, dados ou exemplos fornecidos pelo usu\u00e1rio.<\/p>

Sistema automatizado:<\/strong> ferramenta que executa tarefas ou produz resultados com pouca ou nenhuma interven\u00e7\u00e3o humana durante seu funcionamento.<\/p>

Conte\u00fado gerado por intelig\u00eancia artificial:<\/strong> texto, imagem, \u00e1udio, v\u00eddeo, c\u00f3digo, relat\u00f3rio, an\u00e1lise ou qualquer outro material produzido total ou parcialmente com o aux\u00edlio de intelig\u00eancia artificial.<\/p>

Decis\u00e3o automatizada:<\/strong> decis\u00e3o baseada exclusivamente ou de forma predominante no processamento automatizado de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>

Supervis\u00e3o humana:<\/strong> an\u00e1lise realizada por uma pessoa qualificada, com autoridade para confirmar, corrigir, interromper ou rejeitar o resultado produzido pelo sistema.<\/p>

\u00a0<\/p>

4. Princ\u00edpios para o uso da intelig\u00eancia artificial<\/h5>

A SL Process observar\u00e1 os seguintes princ\u00edpios:<\/p>

I. respeito \u00e0 dignidade, \u00e0 privacidade e aos direitos fundamentais;<\/p>

II. finalidade leg\u00edtima e claramente definida;<\/p>

III. transpar\u00eancia sobre o uso da tecnologia, quando relevante;<\/p>

IV. prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais;<\/p>

V. seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o;<\/p>

VI. preven\u00e7\u00e3o de danos;<\/p>

VII. supervis\u00e3o humana proporcional ao risco;<\/p>

VIII. qualidade e precis\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es;<\/p>

IX. tratamento justo e n\u00e3o discriminat\u00f3rio;<\/p>

X. responsabilidade pelos resultados produzidos;<\/p>

XI. respeito \u00e0 propriedade intelectual;<\/p>

XII. melhoria cont\u00ednua dos processos de governan\u00e7a e controle.<\/p>

\u00a0<\/p>

5. Finalidades de uso<\/h5>

A SL Process poder\u00e1 utilizar ferramentas de intelig\u00eancia artificial para:<\/p>

I. apoiar a elabora\u00e7\u00e3o e a revis\u00e3o de conte\u00fados;<\/p>

II. organizar, resumir ou classificar informa\u00e7\u00f5es;<\/p>

III. automatizar tarefas administrativas e operacionais;<\/p>

IV. auxiliar no atendimento e no encaminhamento de solicita\u00e7\u00f5es;<\/p>

V. apoiar an\u00e1lises t\u00e9cnicas, comerciais ou gerenciais;<\/p>

VI. identificar falhas, riscos de seguran\u00e7a ou comportamentos anormais em sistemas;<\/p>

VII. melhorar processos, produtos, servi\u00e7os e experi\u00eancias de navega\u00e7\u00e3o;<\/p>

VIII. desenvolver prot\u00f3tipos e testar novas solu\u00e7\u00f5es;<\/p>

IX. produzir relat\u00f3rios, apresenta\u00e7\u00f5es, c\u00f3digos e materiais de apoio;<\/p>

X. realizar outras atividades compat\u00edveis com os objetivos leg\u00edtimos da SL Process e com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>

A utiliza\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial dever\u00e1 respeitar a finalidade informada e n\u00e3o poder\u00e1 ser ampliada de maneira incompat\u00edvel sem uma nova avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>

\u00a0<\/p>

6. Supervis\u00e3o humana<\/h5>

A SL Process n\u00e3o considera os resultados produzidos por sistemas de intelig\u00eancia artificial como necessariamente corretos, completos ou definitivos.<\/p>

Conte\u00fados e recomenda\u00e7\u00f5es produzidos por intelig\u00eancia artificial poder\u00e3o conter erros, informa\u00e7\u00f5es desatualizadas, conclus\u00f5es imprecisas ou respostas inadequadas.<\/p>

Por esse motivo, os resultados dever\u00e3o ser revisados por uma pessoa qualificada sempre que puderem:<\/p>

I. influenciar decis\u00f5es relevantes;<\/p>

II. afetar direitos ou interesses de pessoas;<\/p>

III. gerar obriga\u00e7\u00f5es contratuais;<\/p>

IV. envolver dados pessoais ou informa\u00e7\u00f5es confidenciais;<\/p>

V. produzir orienta\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, jur\u00eddica, financeira, cont\u00e1bil ou regulat\u00f3ria;<\/p>

VI. ser divulgados publicamente em nome da SL Process;<\/p>

VII. causar preju\u00edzo financeiro, operacional ou reputacional.<\/p>

A decis\u00e3o final permanecer\u00e1 sob responsabilidade humana.<\/p>

\u00a0<\/p>

7. Decis\u00f5es automatizadas<\/h5>

A SL Process n\u00e3o utilizar\u00e1 intelig\u00eancia artificial como \u00fanica respons\u00e1vel por decis\u00f5es que produzam efeitos jur\u00eddicos ou impactos relevantes sobre clientes, usu\u00e1rios, colaboradores, candidatos, fornecedores ou outras pessoas.<\/p>

Quando uma decis\u00e3o automatizada afetar interesses do titular de dados pessoais, a SL Process adotar\u00e1 medidas para garantir:<\/p>

I. informa\u00e7\u00e3o adequada sobre a utiliza\u00e7\u00e3o do sistema;<\/p>

II. possibilidade de solicita\u00e7\u00e3o de esclarecimentos;<\/p>

III. possibilidade de contesta\u00e7\u00e3o do resultado;<\/p>

IV. revis\u00e3o por uma pessoa qualificada, quando aplic\u00e1vel;<\/p>

V. corre\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es incorretas utilizadas na decis\u00e3o.<\/p>

A SL Process poder\u00e1 limitar o fornecimento de determinadas informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas quando sua divulga\u00e7\u00e3o violar segredos comerciais, industriais, direitos de terceiros ou requisitos de seguran\u00e7a, sem impedir o exerc\u00edcio dos direitos previstos na legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>

\u00a0<\/p>

8. Prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais<\/h5>

O tratamento de dados pessoais por sistemas de intelig\u00eancia artificial ser\u00e1 realizado de acordo com a Lei n\u00ba 13.709\/2018, Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais, e com as demais normas aplic\u00e1veis.<\/p>

A SL Process observar\u00e1 os princ\u00edpios da finalidade, adequa\u00e7\u00e3o, necessidade, transpar\u00eancia, seguran\u00e7a, preven\u00e7\u00e3o, n\u00e3o discrimina\u00e7\u00e3o e responsabiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>

Somente ser\u00e3o utilizados os dados pessoais necess\u00e1rios para a finalidade pretendida.<\/p>

Sempre que poss\u00edvel, ser\u00e3o adotadas medidas como:<\/p>

I. anonimiza\u00e7\u00e3o;<\/p>

II. pseudonimiza\u00e7\u00e3o;<\/p>

III. redu\u00e7\u00e3o da quantidade de dados utilizados;<\/p>

IV. restri\u00e7\u00e3o de acesso;<\/p>

V. separa\u00e7\u00e3o de bases de dados;<\/p>

VI. controle de permiss\u00f5es;<\/p>

VII. registro das opera\u00e7\u00f5es relevantes;<\/p>

VIII. exclus\u00e3o dos dados ap\u00f3s o t\u00e9rmino da finalidade.<\/p>

\u00a0<\/p>

9. Inser\u00e7\u00e3o de dados em ferramentas de intelig\u00eancia artificial<\/h5>

\u00c9 proibida a inser\u00e7\u00e3o, em ferramentas p\u00fablicas ou n\u00e3o autorizadas de intelig\u00eancia artificial, de:<\/p>

I. senhas ou credenciais de acesso;<\/p>

II. segredos comerciais ou industriais;<\/p>

III. informa\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas ou confidenciais;<\/p>

IV. documentos internos restritos;<\/p>

V. dados financeiros n\u00e3o p\u00fablicos;<\/p>

VI. dados pessoais sem necessidade e autoriza\u00e7\u00e3o;<\/p>

VII. dados pessoais sens\u00edveis;<\/p>

VIII. informa\u00e7\u00f5es protegidas por obriga\u00e7\u00e3o contratual ou legal;<\/p>

IX. c\u00f3digos, arquivos ou bancos de dados pertencentes \u00e0 SL Process ou a terceiros, quando n\u00e3o houver autoriza\u00e7\u00e3o para essa utiliza\u00e7\u00e3o;<\/p>

X. informa\u00e7\u00f5es que possam comprometer a seguran\u00e7a da SL Process, de seus clientes ou de terceiros.<\/p>

Dados pessoais somente poder\u00e3o ser inseridos em ferramentas de intelig\u00eancia artificial quando houver finalidade leg\u00edtima, base legal aplic\u00e1vel, necessidade comprovada e medidas adequadas de seguran\u00e7a.<\/p>

\u00a0<\/p>

10. Utiliza\u00e7\u00e3o de dados para treinamento de modelos<\/h5>

A SL Process n\u00e3o utilizar\u00e1 dados pessoais coletados pelo site para treinar modelos de intelig\u00eancia artificial de uso geral sem uma finalidade leg\u00edtima, base legal adequada e informa\u00e7\u00e3o transparente ao titular.<\/p>

Quando fornecedores de intelig\u00eancia artificial utilizarem informa\u00e7\u00f5es para aprimorar seus pr\u00f3prios sistemas, a SL Process avaliar\u00e1:<\/p>

I. as condi\u00e7\u00f5es contratuais do servi\u00e7o;<\/p>

II. as configura\u00e7\u00f5es de privacidade dispon\u00edveis;<\/p>

III. a possibilidade de desativar o uso dos dados para treinamento;<\/p>

IV. os per\u00edodos de armazenamento;<\/p>

V. o local de processamento das informa\u00e7\u00f5es;<\/p>

VI. os mecanismos de exclus\u00e3o;<\/p>

VII. os riscos para os titulares dos dados.<\/p>

Sempre que poss\u00edvel, ser\u00e3o utilizadas configura\u00e7\u00f5es que impe\u00e7am o treinamento de modelos de terceiros com informa\u00e7\u00f5es pertencentes \u00e0 SL Process, aos seus clientes ou aos usu\u00e1rios do site.<\/p>

\u00a0<\/p>

11. Transpar\u00eancia<\/h5>

Quando uma pessoa interagir diretamente com um sistema automatizado da SL Process, ser\u00e1 informada de maneira clara sobre essa condi\u00e7\u00e3o, sempre que a natureza da intera\u00e7\u00e3o n\u00e3o for evidente.<\/p>

A SL Process poder\u00e1 identificar conte\u00fados produzidos ou significativamente alterados por intelig\u00eancia artificial quando essa informa\u00e7\u00e3o for relevante para evitar engano, confus\u00e3o ou interpreta\u00e7\u00e3o incorreta.<\/p>

A identifica\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ocorrer por meio de avisos, legendas, registros t\u00e9cnicos ou informa\u00e7\u00f5es apresentadas junto ao conte\u00fado.<\/p>

Pequenas corre\u00e7\u00f5es de gram\u00e1tica, ortografia, formata\u00e7\u00e3o ou organiza\u00e7\u00e3o textual realizadas com ferramentas automatizadas n\u00e3o precisar\u00e3o ser identificadas individualmente.<\/p>

\u00a0<\/p>

12. Precis\u00e3o e confiabilidade<\/h5>

As informa\u00e7\u00f5es geradas por intelig\u00eancia artificial dever\u00e3o ser verificadas antes de sua utiliza\u00e7\u00e3o em atividades relevantes.<\/p>

A verifica\u00e7\u00e3o poder\u00e1 incluir:<\/p>

I. consulta a fontes confi\u00e1veis;<\/p>

II. confer\u00eancia de datas, valores e refer\u00eancias;<\/p>

III. valida\u00e7\u00e3o por profissional qualificado;<\/p>

IV. compara\u00e7\u00e3o com documentos originais;<\/p>

V. testes t\u00e9cnicos;<\/p>

VI. an\u00e1lise de coer\u00eancia;<\/p>

VII. confirma\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia das fontes citadas.<\/p>

N\u00e3o dever\u00e3o ser utilizadas refer\u00eancias, decis\u00f5es judiciais, normas, pesquisas, estat\u00edsticas ou cita\u00e7\u00f5es produzidas por intelig\u00eancia artificial sem confirma\u00e7\u00e3o em uma fonte confi\u00e1vel.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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13. Preven\u00e7\u00e3o de discrimina\u00e7\u00e3o<\/h5>

A SL Process n\u00e3o utilizar\u00e1 sistemas de intelig\u00eancia artificial com a finalidade de promover discrimina\u00e7\u00e3o ilegal ou tratamento injusto com base em caracter\u00edsticas pessoais.<\/p>

Sempre que aplic\u00e1vel, ser\u00e3o avaliados riscos de resultados indevidos relacionados a:<\/p>

I. origem racial ou \u00e9tnica;<\/p>

II. g\u00eanero;<\/p>

III. orienta\u00e7\u00e3o sexual;<\/p>

IV. religi\u00e3o;<\/p>

V. defici\u00eancia;<\/p>

VI. idade;<\/p>

VII. condi\u00e7\u00e3o de sa\u00fade;<\/p>

VIII. opini\u00e3o pol\u00edtica;<\/p>

IX. condi\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica ou social;<\/p>

X. localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica;<\/p>

XI. qualquer outro crit\u00e9rio protegido pela legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>

Caso sejam identificados resultados discriminat\u00f3rios ou injustificados, o uso do sistema dever\u00e1 ser interrompido ou corrigido.<\/p>

\u00a0<\/p>

14. Usos proibidos<\/h5>

\u00c9 proibida a utiliza\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial para:<\/p>

I. praticar atos ilegais;<\/p>

II. criar ou disseminar informa\u00e7\u00f5es deliberadamente falsas;<\/p>

III. produzir conte\u00fado fraudulento, difamat\u00f3rio, discriminat\u00f3rio ou ofensivo;<\/p>

IV. se passar por outra pessoa sem autoriza\u00e7\u00e3o;<\/p>

V. manipular indiv\u00edduos de forma enganosa;<\/p>

VI. criar documentos falsos;<\/p>

VII. violar direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual;<\/p>

VIII. acessar sistemas, contas ou informa\u00e7\u00f5es sem autoriza\u00e7\u00e3o;<\/p>

IX. desenvolver c\u00f3digos maliciosos;<\/p>

X. executar vigil\u00e2ncia indevida;<\/p>

XI. realizar persegui\u00e7\u00e3o ou ass\u00e9dio;<\/p>

XII. tomar decis\u00f5es relevantes exclusivamente automatizadas sem os controles previstos nesta Pol\u00edtica;<\/p>

XIII. produzir avalia\u00e7\u00f5es sobre pessoas com base em dados obtidos ilegalmente;<\/p>

XIV. utilizar informa\u00e7\u00f5es confidenciais em ferramentas n\u00e3o autorizadas;<\/p>

XV. criar conte\u00fados que comprometam a imagem, a seguran\u00e7a ou os interesses leg\u00edtimos da SL Process, de seus clientes ou de terceiros;<\/p>

XVI. realizar qualquer atividade incompat\u00edvel com a legisla\u00e7\u00e3o, com contratos ou com as normas internas da SL Process.<\/p>

\u00a0<\/p>

15. Propriedade intelectual<\/h5>

O uso de intelig\u00eancia artificial dever\u00e1 respeitar direitos autorais, marcas, patentes, segredos comerciais, licen\u00e7as de software e demais direitos de propriedade intelectual.<\/p>

Antes de utilizar publicamente ou comercialmente um conte\u00fado gerado por intelig\u00eancia artificial, a SL Process avaliar\u00e1:<\/p>

I. a origem dos materiais utilizados;<\/p>

II. as condi\u00e7\u00f5es de uso da ferramenta;<\/p>

III. a exist\u00eancia de conte\u00fado protegido de terceiros;<\/p>

IV. a possibilidade de reprodu\u00e7\u00e3o indevida;<\/p>

V. as limita\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 autoria e \u00e0 titularidade;<\/p>

VI. a necessidade de autoriza\u00e7\u00e3o ou atribui\u00e7\u00e3o.<\/p>

N\u00e3o ser\u00e1 permitido solicitar que uma ferramenta reproduza de forma deliberada obras, marcas, identidades visuais ou estilos protegidos quando isso puder violar direitos de terceiros.<\/p>

\u00a0<\/p>

16. Fornecedores de intelig\u00eancia artificial<\/h5>

A contrata\u00e7\u00e3o ou ado\u00e7\u00e3o de ferramentas de intelig\u00eancia artificial dever\u00e1 considerar:<\/p>

I. reputa\u00e7\u00e3o e confiabilidade do fornecedor;<\/p>

II. seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o;<\/p>

III. prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais;<\/p>

IV. transpar\u00eancia sobre o funcionamento do servi\u00e7o;<\/p>

V. condi\u00e7\u00f5es de armazenamento e exclus\u00e3o de dados;<\/p>

VI. possibilidade de uso das informa\u00e7\u00f5es para treinamento;<\/p>

VII. localiza\u00e7\u00e3o dos servidores;<\/p>

VIII. transfer\u00eancia internacional de dados;<\/p>

IX. propriedade sobre os conte\u00fados inseridos e produzidos;<\/p>

X. mecanismos de controle de acesso;<\/p>

XI. disponibilidade de suporte;<\/p>

XII. hist\u00f3rico de incidentes;<\/p>

XIII. compatibilidade com a legisla\u00e7\u00e3o brasileira.<\/p>

A utiliza\u00e7\u00e3o de um fornecedor externo n\u00e3o afasta a responsabilidade da SL Process pelas atividades realizadas em seu nome.<\/p>

\u00a0<\/p>

17. Seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/h5>

A SL Process adotar\u00e1 medidas t\u00e9cnicas e administrativas destinadas a proteger os sistemas de intelig\u00eancia artificial e as informa\u00e7\u00f5es processadas contra:<\/p>

I. acesso n\u00e3o autorizado;<\/p>

II. perda;<\/p>

III. destrui\u00e7\u00e3o;<\/p>

IV. altera\u00e7\u00e3o indevida;<\/p>

V. vazamento;<\/p>

VI. uso abusivo;<\/p>

VII. indisponibilidade;<\/p>

VIII. ataques cibern\u00e9ticos;<\/p>

IX. manipula\u00e7\u00e3o de comandos ou resultados;<\/p>

X. extra\u00e7\u00e3o indevida de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>

O acesso \u00e0s ferramentas ser\u00e1 limitado \u00e0s pessoas que necessitem utiliz\u00e1-las para suas atividades.<\/p>

\u00a0<\/p>

18. Incidentes<\/h5>

Qualquer suspeita de falha, vazamento, uso indevido, resultado discriminat\u00f3rio, viola\u00e7\u00e3o de direitos ou incidente de seguran\u00e7a relacionado \u00e0 intelig\u00eancia artificial dever\u00e1 ser comunicada \u00e0 SL Process.<\/p>

Ap\u00f3s o recebimento da comunica\u00e7\u00e3o, a SL Process poder\u00e1:<\/p>

I. interromper temporariamente o uso da ferramenta;<\/p>

II. restringir acessos;<\/p>

III. preservar registros;<\/p>

IV. investigar o ocorrido;<\/p>

V. corrigir informa\u00e7\u00f5es;<\/p>

VI. comunicar pessoas afetadas;<\/p>

VII. notificar autoridades competentes, quando necess\u00e1rio;<\/p>

VIII. adotar medidas para impedir a repeti\u00e7\u00e3o do incidente.<\/p>

\u00a0<\/p>

19. Registros e armazenamento<\/h5>

A SL Process poder\u00e1 manter registros relacionados ao uso de intelig\u00eancia artificial quando isso for necess\u00e1rio para:<\/p>

I. seguran\u00e7a;<\/p>

II. auditoria;<\/p>

III. atendimento de solicita\u00e7\u00f5es;<\/p>

IV. comprova\u00e7\u00e3o de conformidade;<\/p>

V. preven\u00e7\u00e3o de fraudes;<\/p>

VI. exerc\u00edcio regular de direitos;<\/p>

VII. cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais ou contratuais.<\/p>

Os registros ser\u00e3o armazenados pelo per\u00edodo necess\u00e1rio para o cumprimento de sua finalidade e ser\u00e3o protegidos contra acesso n\u00e3o autorizado.<\/p>

\u00a0<\/p>

20. Crian\u00e7as e adolescentes<\/h5>

Caso sistemas de intelig\u00eancia artificial sejam utilizados em atividades que envolvam crian\u00e7as ou adolescentes, a SL Process adotar\u00e1 medidas adicionais de prote\u00e7\u00e3o.<\/p>

O tratamento dever\u00e1 observar o melhor interesse da crian\u00e7a ou do adolescente, a prote\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais, a adequa\u00e7\u00e3o da linguagem e os requisitos legais aplic\u00e1veis.<\/p>

A SL Process n\u00e3o utilizar\u00e1 intelig\u00eancia artificial para explorar a vulnerabilidade, a inexperi\u00eancia ou a capacidade limitada de compreens\u00e3o de crian\u00e7as e adolescentes.<\/p>

\u00a0<\/p>

21. Direitos dos titulares<\/h5>

Quando houver tratamento de dados pessoais por sistemas de intelig\u00eancia artificial, o titular poder\u00e1 exercer os direitos previstos na legisla\u00e7\u00e3o, incluindo:<\/p>

I. confirma\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia de tratamento;<\/p>

II. acesso aos dados;<\/p>

III. corre\u00e7\u00e3o de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;<\/p>

IV. anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o de dados inadequados ou excessivos;<\/p>

V. informa\u00e7\u00e3o sobre o compartilhamento de dados;<\/p>

VI. revoga\u00e7\u00e3o do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;<\/p>

VII. oposi\u00e7\u00e3o ao tratamento, quando aplic\u00e1vel;<\/p>

VIII. solicita\u00e7\u00e3o de revis\u00e3o de decis\u00f5es automatizadas que afetem seus interesses.<\/p>

As solicita\u00e7\u00f5es dever\u00e3o ser encaminhadas para slprocess@slprocess.com.br<\/a>, com o assunto \u201cINTELIG\u00caNCIA ARTIFICIAL E DADOS PESSOAIS\u201d.<\/p>

\u00a0<\/p>

22. Responsabilidades dos usu\u00e1rios<\/h5>

As pessoas que utilizarem ferramentas de intelig\u00eancia artificial em nome da SL Process dever\u00e3o:<\/p>

I. conhecer e cumprir esta Pol\u00edtica;<\/p>

II. utilizar apenas ferramentas autorizadas;<\/p>

III. proteger dados pessoais e informa\u00e7\u00f5es confidenciais;<\/p>

IV. verificar os resultados produzidos;<\/p>

V. respeitar direitos de terceiros;<\/p>

VI. comunicar falhas ou incidentes;<\/p>

VII. interromper o uso quando houver risco relevante;<\/p>

VIII. manter a responsabilidade sobre o conte\u00fado ou atividade realizada.<\/p>

A alega\u00e7\u00e3o de que determinado conte\u00fado ou decis\u00e3o foi produzido por intelig\u00eancia artificial n\u00e3o afasta a responsabilidade da pessoa que utilizou, aprovou ou divulgou o resultado.<\/p>

\u00a0<\/p>

23. Limita\u00e7\u00f5es<\/h5>

A intelig\u00eancia artificial \u00e9 uma tecnologia sujeita a erros e limita\u00e7\u00f5es.<\/p>

Os resultados produzidos n\u00e3o representam garantia de exatid\u00e3o, adequa\u00e7\u00e3o ou atualiza\u00e7\u00e3o e n\u00e3o devem ser interpretados automaticamente como posicionamento oficial da SL Process.<\/p>

Orienta\u00e7\u00f5es produzidas por intelig\u00eancia artificial n\u00e3o substituem a avalia\u00e7\u00e3o de profissionais qualificados quando a situa\u00e7\u00e3o exigir conhecimento t\u00e9cnico, jur\u00eddico, cont\u00e1bil, financeiro, m\u00e9dico ou especializado.<\/p>

\u00a0<\/p>

24. Atualiza\u00e7\u00e3o desta Pol\u00edtica<\/h5>

Esta Pol\u00edtica poder\u00e1 ser alterada para refletir mudan\u00e7as:<\/p>

I. nas tecnologias utilizadas;<\/p>

II. nos servi\u00e7os da SL Process;<\/p>

III. nos riscos identificados;<\/p>

IV. nas pr\u00e1ticas internas;<\/p>

V. nas orienta\u00e7\u00f5es das autoridades competentes;<\/p>

VI. na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>

A vers\u00e3o atualizada ser\u00e1 publicada no site da SL Process com a indica\u00e7\u00e3o da data de entrada em vigor.<\/p>

\u00a0<\/p>

25. Contato<\/h5>

D\u00favidas, solicita\u00e7\u00f5es ou comunica\u00e7\u00f5es relacionadas ao uso de intelig\u00eancia artificial poder\u00e3o ser encaminhadas para o email slprocess@slprocess.com.br<\/a>, com o assunto \u201cPOL\u00cdTICA DE INTELIG\u00caNCIA ARTIFICIAL\u201d.<\/p>

\u00a0<\/p>

26. Legisla\u00e7\u00e3o e foro<\/h5>

Esta Pol\u00edtica ser\u00e1 interpretada de acordo com as leis da Rep\u00fablica Federativa do Brasil, especialmente a Lei n\u00ba 13.709\/2018, Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais, a Lei n\u00ba 12.965\/2014, Marco Civil da Internet, e as demais normas aplic\u00e1veis.<\/p>

Fica assegurado o foro competente definido pela legisla\u00e7\u00e3o brasileira para solucionar eventuais controv\u00e9rsias decorrentes desta Pol\u00edtica.<\/p>

\u00a0<\/p>

Data de entrada em vigor: 10 de julho de 2026.<\/strong><\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

POL\u00cdTICA DE IA POL\u00cdTICA DE IA Pol\u00edtica de Uso Respons\u00e1vel de Intelig\u00eancia Artificial A SL Process reconhece a import\u00e2ncia da intelig\u00eancia artificial para o desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es, a melhoria de processos e a amplia\u00e7\u00e3o da efici\u00eancia de suas atividades. Ao mesmo tempo, reconhece que o uso dessa tecnologia pode gerar riscos relacionados \u00e0 privacidade, \u00e0 seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, \u00e0 propriedade intelectual, \u00e0 discrimina\u00e7\u00e3o, \u00e0 transpar\u00eancia e \u00e0 precis\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es. Esta Pol\u00edtica estabelece os princ\u00edpios, as regras e as responsabilidades aplic\u00e1veis ao uso de sistemas de intelig\u00eancia artificial pela SL Process. 1. Objetivo Esta Pol\u00edtica tem como objetivo assegurar que a intelig\u00eancia artificial seja utilizada pela SL Process de forma respons\u00e1vel, segura, transparente e compat\u00edvel com os direitos das pessoas. As ferramentas de intelig\u00eancia artificial devem ser utilizadas como recursos de apoio. A responsabilidade pelas atividades, decis\u00f5es, conte\u00fados e servi\u00e7os permanece com a SL Process e com os profissionais envolvidos. \u00a0 2. Abrang\u00eancia Esta Pol\u00edtica aplica-se: I. aos s\u00f3cios, administradores, colaboradores e prestadores de servi\u00e7os da SL Process; II. aos fornecedores que utilizem intelig\u00eancia artificial para executar atividades em nome da SL Process; III. aos sistemas de intelig\u00eancia artificial desenvolvidos, contratados, integrados ou utilizados pela SL Process; IV. \u00e0s funcionalidades de intelig\u00eancia artificial eventualmente disponibilizadas no site, nos canais de atendimento, nos sistemas internos ou nos servi\u00e7os da SL Process; V. aos dados inseridos, processados, analisados ou produzidos por ferramentas de intelig\u00eancia artificial no contexto das atividades da SL Process. \u00a0 3. Defini\u00e7\u00f5es Para os fins desta Pol\u00edtica, s\u00e3o considerados: Intelig\u00eancia artificial: tecnologia capaz de processar informa\u00e7\u00f5es, reconhecer padr\u00f5es, produzir previs\u00f5es, recomenda\u00e7\u00f5es, classifica\u00e7\u00f5es, textos, imagens, c\u00f3digos ou outros conte\u00fados. Intelig\u00eancia artificial generativa: sistema capaz de criar novos conte\u00fados a partir de comandos, dados ou exemplos fornecidos pelo usu\u00e1rio. Sistema automatizado: ferramenta que executa tarefas ou produz resultados com pouca ou nenhuma interven\u00e7\u00e3o humana durante seu funcionamento. Conte\u00fado gerado por intelig\u00eancia artificial: texto, imagem, \u00e1udio, v\u00eddeo, c\u00f3digo, relat\u00f3rio, an\u00e1lise ou qualquer outro material produzido total ou parcialmente com o aux\u00edlio de intelig\u00eancia artificial. Decis\u00e3o automatizada: decis\u00e3o baseada exclusivamente ou de forma predominante no processamento automatizado de informa\u00e7\u00f5es. Supervis\u00e3o humana: an\u00e1lise realizada por uma pessoa qualificada, com autoridade para confirmar, corrigir, interromper ou rejeitar o resultado produzido pelo sistema. \u00a0 4. Princ\u00edpios para o uso da intelig\u00eancia artificial A SL Process observar\u00e1 os seguintes princ\u00edpios: I. respeito \u00e0 dignidade, \u00e0 privacidade e aos direitos fundamentais; II. finalidade leg\u00edtima e claramente definida; III. transpar\u00eancia sobre o uso da tecnologia, quando relevante; IV. prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais; V. seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o; VI. preven\u00e7\u00e3o de danos; VII. supervis\u00e3o humana proporcional ao risco; VIII. qualidade e precis\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es; IX. tratamento justo e n\u00e3o discriminat\u00f3rio; X. responsabilidade pelos resultados produzidos; XI. respeito \u00e0 propriedade intelectual; XII. melhoria cont\u00ednua dos processos de governan\u00e7a e controle. \u00a0 5. Finalidades de uso A SL Process poder\u00e1 utilizar ferramentas de intelig\u00eancia artificial para: I. apoiar a elabora\u00e7\u00e3o e a revis\u00e3o de conte\u00fados; II. organizar, resumir ou classificar informa\u00e7\u00f5es; III. automatizar tarefas administrativas e operacionais; IV. auxiliar no atendimento e no encaminhamento de solicita\u00e7\u00f5es; V. apoiar an\u00e1lises t\u00e9cnicas, comerciais ou gerenciais; VI. identificar falhas, riscos de seguran\u00e7a ou comportamentos anormais em sistemas; VII. melhorar processos, produtos, servi\u00e7os e experi\u00eancias de navega\u00e7\u00e3o; VIII. desenvolver prot\u00f3tipos e testar novas solu\u00e7\u00f5es; IX. produzir relat\u00f3rios, apresenta\u00e7\u00f5es, c\u00f3digos e materiais de apoio; X. realizar outras atividades compat\u00edveis com os objetivos leg\u00edtimos da SL Process e com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. A utiliza\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial dever\u00e1 respeitar a finalidade informada e n\u00e3o poder\u00e1 ser ampliada de maneira incompat\u00edvel sem uma nova avalia\u00e7\u00e3o. \u00a0 6. Supervis\u00e3o humana A SL Process n\u00e3o considera os resultados produzidos por sistemas de intelig\u00eancia artificial como necessariamente corretos, completos ou definitivos. Conte\u00fados e recomenda\u00e7\u00f5es produzidos por intelig\u00eancia artificial poder\u00e3o conter erros, informa\u00e7\u00f5es desatualizadas, conclus\u00f5es imprecisas ou respostas inadequadas. Por esse motivo, os resultados dever\u00e3o ser revisados por uma pessoa qualificada sempre que puderem: I. influenciar decis\u00f5es relevantes; II. afetar direitos ou interesses de pessoas; III. gerar obriga\u00e7\u00f5es contratuais; IV. envolver dados pessoais ou informa\u00e7\u00f5es confidenciais; V. produzir orienta\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, jur\u00eddica, financeira, cont\u00e1bil ou regulat\u00f3ria; VI. ser divulgados publicamente em nome da SL Process; VII. causar preju\u00edzo financeiro, operacional ou reputacional. A decis\u00e3o final permanecer\u00e1 sob responsabilidade humana. \u00a0 7. Decis\u00f5es automatizadas A SL Process n\u00e3o utilizar\u00e1 intelig\u00eancia artificial como \u00fanica respons\u00e1vel por decis\u00f5es que produzam efeitos jur\u00eddicos ou impactos relevantes sobre clientes, usu\u00e1rios, colaboradores, candidatos, fornecedores ou outras pessoas. Quando uma decis\u00e3o automatizada afetar interesses do titular de dados pessoais, a SL Process adotar\u00e1 medidas para garantir: I. informa\u00e7\u00e3o adequada sobre a utiliza\u00e7\u00e3o do sistema; II. possibilidade de solicita\u00e7\u00e3o de esclarecimentos; III. possibilidade de contesta\u00e7\u00e3o do resultado; IV. revis\u00e3o por uma pessoa qualificada, quando aplic\u00e1vel; V. corre\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es incorretas utilizadas na decis\u00e3o. A SL Process poder\u00e1 limitar o fornecimento de determinadas informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas quando sua divulga\u00e7\u00e3o violar segredos comerciais, industriais, direitos de terceiros ou requisitos de seguran\u00e7a, sem impedir o exerc\u00edcio dos direitos previstos na legisla\u00e7\u00e3o. \u00a0 8. Prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais O tratamento de dados pessoais por sistemas de intelig\u00eancia artificial ser\u00e1 realizado de acordo com a Lei n\u00ba 13.709\/2018, Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais, e com as demais normas aplic\u00e1veis. A SL Process observar\u00e1 os princ\u00edpios da finalidade, adequa\u00e7\u00e3o, necessidade, transpar\u00eancia, seguran\u00e7a, preven\u00e7\u00e3o, n\u00e3o discrimina\u00e7\u00e3o e responsabiliza\u00e7\u00e3o. Somente ser\u00e3o utilizados os dados pessoais necess\u00e1rios para a finalidade pretendida. Sempre que poss\u00edvel, ser\u00e3o adotadas medidas como: I. anonimiza\u00e7\u00e3o; II. pseudonimiza\u00e7\u00e3o; III. redu\u00e7\u00e3o da quantidade de dados utilizados; IV. restri\u00e7\u00e3o de acesso; V. separa\u00e7\u00e3o de bases de dados; VI. controle de permiss\u00f5es; VII. registro das opera\u00e7\u00f5es relevantes; VIII. exclus\u00e3o dos dados ap\u00f3s o t\u00e9rmino da finalidade. \u00a0 9. Inser\u00e7\u00e3o de dados em ferramentas de intelig\u00eancia artificial \u00c9 proibida a inser\u00e7\u00e3o, em ferramentas p\u00fablicas ou n\u00e3o autorizadas de intelig\u00eancia artificial, de: I. senhas ou credenciais de acesso; II. segredos comerciais ou industriais; III. informa\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas ou confidenciais; IV. documentos internos restritos; V. dados financeiros n\u00e3o p\u00fablicos; VI. dados pessoais sem necessidade e autoriza\u00e7\u00e3o; VII. dados pessoais sens\u00edveis; VIII. informa\u00e7\u00f5es protegidas por obriga\u00e7\u00e3o contratual ou legal; IX. c\u00f3digos, arquivos ou bancos<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-6213","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/slprocess.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6213","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/slprocess.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/slprocess.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/slprocess.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/slprocess.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6213"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/slprocess.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6213\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/slprocess.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6213"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}