Termos de política
e privacidade
A SL Process tem o compromisso com a transparência,
a privacidade e a segurança dos dados dos usuários do site
durante todo o processo de navegação.
Nesse sentido, para facilitar o entendimento de quais
informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou
excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.
Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida,
é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes:
– Usuário: toda pessoa física que navega no site;
– Dados pessoais: qualquer informação relacionada a uma
pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com
outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda,
qualquer informação por meio da qual seja possível identificar
uma pessoa ou entrar em contato com ela.
– Tratamento de dados pessoais: considera-se tratamento de
dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação,
utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição,
processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação,
avaliação ou controle da informação, comunicação,
transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas.
– Titular de dados: qualquer pessoa física que tenha seus dados
pessoais tratados pela SL Process;
– Finalidade: o que queremos alcançar com o tratamento de
dados pessoais;
– Necessidade: o tratamento de dados pessoais deve se limitar
ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve
ser pertinente, proporcional e não excessivo;
– Consentimento: autorização clara e objetiva que o titular dá
para tratamento de seus dados pessoais com finalidade
previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode
revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os
processamentos realizados previamente.
1. A quem essa Política de Privacidade se aplica?
Aplica-se a todos os usuários e clientes da SL PROCESS, que de
alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós.
2. Que tipo de informações pessoais coletamos e utilizamos?
A SL PROCESS coleta as informações que você nos fornece.
Quando você preenche um formulário no nosso site para nos
enviar uma mensagem e nos fornece o nome e e-mail;
3. Por que solicitamos seus dados pessoais?
Os dados são necessários para:
- responder as mensagens que são enviadas pelo site;
- dar o devido tratamento às solicitações ou informações
fornecidas/requeridas.
A SL Process utiliza bases legais, que podem variar de acordo
com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos
clientes. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a
base legal aplicável a cada situação e a finalidade.
4. Com quem compartilhamos seus dados?
As informações coletadas somente serão compartilhadas
quando forem necessárias:
(i) proteção em caso de conflito;
(ii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade
competente;
(iii) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e
operacional, como provedoras de serviço de armazenamento de
informações.
5. Transferência Internacional de dados
Como a internet é um ambiente global, determinados serviços
oferecidos pela SL PROCESS podem demandar a transferência
dos seus dados para outros países.
Nesses casos, os dados são tratados de acordo com a LGPD
(Lei
Geral de Proteção de Dados) e demais legislações de
proteção.
Tomamos medidas de segurança de acordo com nossas
políticas e adotamos cláusulas padrão nos contratos com
fornecedores e prestadores de serviço.
Ao navegar em nosso site ou se comunicar conosco, você
concorda com o tratamento de suas informações,
inclusive a transferência internacional de dados,
quando necessário.
Adotamos medidas para garantir que quaisquer informações
coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os
padrões de proteção de dados e de acordo com esta
Política de Privacidade.
6. Por quanto tempo armazenamos informações pessoais?
Armazenamos as informações dos Clientes de acordo com as
normas de prescrição do Direito brasileiro.
7. Quais são os direitos do titular de dados?
O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da SL
PROCESS, a qualquer momento, mediante requisição formal,
informações referentes aos seus dados.
A SL PROCESS terá 15 dias para responder às solicitações dos
titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em
legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações
podem não ser atendidas.
Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer
os seus direitos por meio de:
I – confirmação da existência de tratamento;
II – acesso aos dados;
III – correção de dados incompletos, inexatos ou
desatualizados;
IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
com o disposto nesta Lei;
V – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou
produto, mediante requisição expressa, de acordo com a
regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos
comercial e industrial;
VI – eliminação dos dados pessoais tratados com o
consentimento do titular;
VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais
o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer
consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX – revogação do consentimento.
8. Como exercer os seus direitos?
Você pode exercer seus direitos entrando em contato pelo e-mail
[email protected].
9. Como você pode manter suas informações pessoais seguras?
A SL Process utiliza os melhores protocolos de segurança para
preservar a privacidade dos
dados dos usuários, mas também
recomenda medidas de proteção individual.
Não entramos em contato por telefone, WhatsApp, SMS ou e-
mail solicitando dados pessoais. Em nenhuma hipótese eles
devem ser fornecidos por meio desses meios.
10. Outras informações importantes sobre proteção de dados
Para garantir que as regras estão claras e precisas, podemos
alterar essa política a qualquer momento, publicando a Política
de Privacidade revisada neste site e indicando a data de
efetivação do documento.
11. Como entrar em contato com o encarregado da proteção de
dados da SL PROCESS?
O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido
pela SL PROCESS para atuar como canal de comunicação entre
o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de
Proteção de Dados (ANPD).
Qualquer dúvida sobre tratamento de dados pessoais poderá ser
encaminhada para o e-mail [email protected], com o
título de TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS.
12. Legislação e foro
Esta política será regida, interpretada e executada de acordo
com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a
Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros
estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do
Cliente para dirimir qualquer dúvida decorrente deste
documento.